Empatisk kommunikation innebär att vara uppmärksam på vad som sker på insidan, på våra känslor och drivkrafter. Det är lätt att handla på autopilot när starka känslor väcks. Genom att stanna upp och utforska motiven till våra reaktioner kan vi få en djupare självkännedom vilket kan leda till att vi får större möjlighet att medvetet välja hur vi vill agera istället för att reagera.

 "Empatisk kommunikation är en färdighet, en handling och en avsikt."

Genom praktiska övningar ger seminariet deltagarna konkreta verktyg för att identifiera egna reaktionsmönster, förstå vad som kan väcka impulsen till en viss handling och därmed skapa förutsättningar för att skapa relationer där respekt och förståelse går åt båda håll. 

Kommunikation kräver att vi är äkta. Inte bara är alerta och lyssnar på orden utan är känslomässigt närvarande. Som professionell kan det ibland vara frestande att sätta på sig en uniform av distans eller objektivitet men är det något vi människor är bra på så är det att känna igen om någon inte är genuin.

Det kan vara utmanade att lägga egna värderingar, reaktioner och förväntningar åt sidan. Att stå ut med tystnad. Att hålla i den egna viljan att komma med egna åsikter eller råd. 

Övningar

• ÖRAT (Öppna frågor, Reflektioner, Affirmationer & Täta summeringar)
• Autonomi - Psykologisk reaktans.
• Självbild - Defensiv bias.
• Acceptans.

Övrig information

• Lokaler tillhandahålls av beställare
• Upp till arton deltagare
• Material ingår
• Intyg ingår
• Pris: 16,000 sek ex moms

Eventuell res- och boendekostnad kan tillkomma vid uppdrag utanför Stockholm samt då Vireo anordnar lokaler.